Avez-vous déjà vu un commentaire grossier sur Instagram sous une photo que vous avez publiée ? La personne qui a commenté ne vous dirait probablement pas une chose pareille en vrai, n'est-ce pas ? Il n'est pas surprenant que les gens soient plus irrespectueux en ligne, c'est pourquoi chacun devrait apprendre un peu de nétiquette.
Qu'il s'agisse d'une relation avec un amoureux, un collègue ou un membre de la famille, les règles de la nétiquette peuvent vous aider à maintenir des relations cordiales avec eux en ligne, afin qu'ils ne finissent pas par vous dénoncer d'une plateforme sur laquelle vous passez une grande partie de votre journée.
Mais que signifie exactement ce mot ? Quelles sont les 10 règles de base de la nétiquette ? Sont-elles vraiment nécessaires ? Avec l’aide d’ Amitabh Kumar , expert en sécurité en ligne, fondateur de Social Media Matters et ancien expert en confiance et sécurité chez Google, Facebook et Amazon, examinons pourquoi il est important de suivre les règles de base de la nétiquette et comment la présence en ligne d’une personne peut révéler sa personnalité.
Qu'est-ce que la Nétiquette ?
Table des Matières
Avant d'aborder les 10 règles de la nétiquette, examinons d'abord sa signification, afin que les non-initiés ne se retrouvent pas à zapper cet article. La nétiquette désigne les comportements acceptables sur Internet. En résumé, l'étiquette sur Internet.
Votre comportement dans un bar ou un café détermine l'énergie que vous attirez. Cette énergie peut être celle de la police, l'attitude du barman, ou le sourire de cette jolie personne au comptoir qui vous fait des yeux doux . De la même manière, sur Internet, vous pouvez être signalé ou recevoir une demande d'abonnement.
Amitabh explique : « La nétiquette, c'est essentiellement la façon dont on se comporte positivement en ligne. Elle est aussi importante que son comportement hors ligne. Votre personnalité en ligne et vos réalisations en ligne, tant personnelles que professionnelles, dépendent des règles de nétiquette que vous suivez. À mon avis, c'est probablement la compétence la plus importante de notre époque. »
La règle d'or de la nétiquette est la suivante : si vous ne diriez/feriez/partageriez pas quelque chose dans la vraie vie, ne le faites pas sur Internet. C'est aussi simple que ça. Ceci dit, il existe néanmoins dix règles de nétiquette qui détaillent ce que vous devriez ou ne devriez pas faire en ligne.
Maintenant que nous avons répondu à la nétiquette et à son importance, voyons s'il est acceptable de harceler le partenaire de rencontre dont vous venez de trouver les réseaux sociaux. Attention, spoiler : non, c'est interdit, c'est flippant… surtout si vous likez quelques photos par accident.
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10 règles de base de la nétiquette que tout le monde devrait suivre
Internet est un endroit étrange. Les applications de rencontre peuvent révéler une nouvelle facette de nous-mêmes, et parfois, l'anonymat qui y règne peut pousser certaines personnes à dire des choses qu'elles n'oseraient jamais dire en public. Vous connaissez cette colère au volant ? Si vous étiez face à face avec le chauffard qui vous a doublé, vous ne diriez probablement pas tout ce que vous avez dit bien à l'abri dans votre voiture.
Il en va de même pour Internet. Supprimer les écrans et les claviers serait sans doute bien plus agréable. Les 10 règles de la nétiquette visent à améliorer Internet, en empêchant tout le monde de se comporter comme un imbécile.
Si vous avez encore du mal à comprendre les règles de la nétiquette sur les réseaux sociaux, Amitabh nous explique comment appréhender Internet : « Internet présente un paradoxe. On a l'impression d'une relation très intime, car l'écran est très proche et le téléphone est dans la main, mais on a aussi l'impression d'être anonyme, ce qui facilite la distanciation. »
En réalité, voyez les choses ainsi : vous exprimez vos pensées et vos idées à travers le monde. Imaginez que vous êtes sur votre toit, face à la ville entière, et que vous exprimez vos pensées, où que vous les mettiez en ligne. Elles vous reviendront et vous en serez tenu responsable. Une fois la responsabilité établie, la nécessité de respecter les règles de base de la nétiquette devient évidente.
Tout comme il y a des règles à suivre et à ne pas suivre en amour , il existe des règles de netiquette à connaître pour éviter de passer pour un(e) pervers(e). Passons en revue ces règles qui pourraient bien changer votre façon d'utiliser les réseaux sociaux.
1. Traitez votre prochain : soyez toujours respectueux
Si vous ne deviez retenir qu'une chose de cet article, ce serait la règle d'or de la nétiquette : soyez toujours, TOUJOURS respectueux. Comme vous le devriez dans la vraie vie. Êtes-vous sur Reddit avec un compte jetable dont personne ne sait qui se cache derrière ? Ce n'est pas pour autant une raison d'être méchant.
Ce n'est pas parce que vous êtes anonyme ou que vous n'abordez pas les gens immédiatement que vos propos ne blesseront pas ceux qui les lisent. Avant de laisser un commentaire méchant sur un selfie Instagram ou sur une publication fièrement publiée, demandez-vous ce que vous ressentiriez si la situation était inversée.
Amitabh explique l'importance du respect sur Internet : « Lorsque vous êtes en ligne, n'oubliez pas que ce que vous publiez est visible par tous. Cela inclut vos amis, votre famille, votre partenaire et vos ex. Donc, à grande échelle, vous tenez automatiquement compte des règles de la nétiquette. »
Gardez simplement ce filtre en tête, considérez que c'est valable pour tous et pour toujours. Ne pensez pas que ce que vous dites sur Internet a été dit dans un lieu clos, lumières éteintes, et que vous ne pouvez pas en être tenu responsable. Ce sera répété mille fois, et si c'est négatif, la capture d'écran pourra être partagée sur des plateformes comme Twitter et Instagram, et vous serez présenté devant un jury public.
« Être positif, diplomate et éviter les conflits sont des principes de base indispensables. Que ce soit en ligne ou hors ligne, les fondamentaux pour entretenir des relations saines restent les mêmes. » Cette règle essentielle de la nétiquette n'est pas contraignante, mais elle est sans doute l'une des plus importantes.
2. Ne traquez pas ouvertement une personne qui vous intéresse
Imaginons que votre relation avec une personne d'une application de rencontre se passe bien et que vous décidiez tous les deux de vous ajouter mutuellement sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, il est essentiel de respecter les règles de la nétiquette : ne traquez pas ouvertement la personne, surtout pas à 3 heures du matin, sans prévenir.
Cela dit, soyons honnêtes, il n'y a probablement pas une seule âme sur Terre qui ajoute quelqu'un sur Instagram, regarde trois photos et se dit : « Ouais, c'est tout. Je ne vais surtout pas descendre jusqu'en bas pour voir les photos embarrassantes de cette personne à l'université. »
S'il est acceptable de se renseigner sur son/sa partenaire en ligne , la règle de netiquette la plus importante sur les réseaux sociaux est sans doute de ne pas harceler les gens et de liker toutes leurs photos pour qu'ils reçoivent toutes les notifications. Vous vous prenez pour Joe Goldberg ? Ce comportement obsessionnel, voire psychopathe ou tueur en série, est probablement la raison pour laquelle vous allez vous faire ghoster.
3. Soyez attentif à la personne à qui vous parlez
Tout comme dans la vraie vie, il est déconseillé de confier des informations sensibles à des inconnus, il en va de même sur Internet. Si quelqu'un vous envoie un SMS suspect à l'improviste, manifestant un vif intérêt pour vous, vous êtes peut-être victime d'un catfishing. Si un prince nigérian vous demande de l'argent par e-mail, il s'agit probablement d'une arnaque. Si vous pensez n'avoir jamais reçu ce genre d'e-mail, vérifiez vos spams.
En matière de communication électronique, il est essentiel de prendre le temps de cliquer sur le lien qui vous promet l'emploi le plus lucratif que vous ayez jamais espéré. De plus, tous les profils ne sont pas authentiques, surtout s'ils ne sont pas vérifiés. Amitabh explique : « Sur Internet, il faut se rappeler qu'il est extrêmement facile de recréer le profil de n'importe qui. »
Mark Zuckerberg ou Elon Musk ne vous adresseront pas la parole. Alors, si vous recevez des messages privés de leur part, ou même d'une personne qui semble très charmante à travers ses (fausses) photos, méfiez-vous. En général, notre instinct nous dit qu'il se passe quelque chose de louche, mais nous avons tendance à tomber dans le panneau, car nous sommes aussi des êtres humains émotifs.
D'après les données, ce qui semble trop beau pour être vrai en ligne l'est généralement. Vous n'obtiendrez pas de billet gratuit pour un concert de Beyoncé si vous envoyez vos informations personnelles sensibles, et non, vous ne récupérerez pas le triple de votre mise si vous investissez dans cette nouvelle combine dans vos spams.
De même, dans le domaine des rencontres, assurez-vous de vérifier l'identité des personnes avec lesquelles vous discutez. Le monde des rencontres en ligne présente un risque élevé d' escroqueries sentimentales . Ne partagez vos informations personnelles avec vos partenaires virtuels qu'après avoir vérifié leur identité. Plutôt que d'inviter chez vous une personne rencontrée sur un site de rencontre, faites preuve de vigilance et prenez du recul. En fin de compte, les règles de base de la nétiquette visent avant tout à assurer votre sécurité.
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4. Règle d'or de la netiquette : ne spammez pas vos abonnés
Oui, votre récent voyage au Walmart près de chez vous était absolument hilarant parce qu'un gamin de TikTok a décidé de faire un retournement de bouteille avec une bouteille de Coca et elle s'est cassée, mais ne publiez pas un défilé sans fin d'histoires à ce sujet.
Vous prenez peut-être des milliers de selfies dans des poses de couple mignonnes , mais ne les publiez pas juste parce que vous le pouvez. Pensez-y : quand vous discutez avec des gens dans la vraie vie, vous ne parlez pas pendant 20 minutes de la même chose, en la répétant sans cesse et en l’abordant sous différents angles, n’est-ce pas ?
De même, évitez de surcharger vos abonnés en publiant trop d'articles répétitifs et rapides. C'est l'une des règles de base de la nétiquette sur les réseaux sociaux et cela pourrait vous faire gagner beaucoup d'abonnés.
5. Ne vous battez pas de manière déloyale
À l'ère du numérique, nous communiquons principalement avec nos partenaires par SMS. Si vous nous disiez ne jamais vous disputer avec votre partenaire par SMS, c'est probablement que vous n'avez pas de téléphone, ou que vous êtes tous les deux des menteurs pathologiques.
Lorsque nous nous disputons par SMS, nous avons tendance à oublier que derrière ces messages se cache une personne à laquelle nous tenons profondément. L'aspect déshumanisant de la technologie, comme communiquer via WhatsApp, peut souvent nous amener à dire des choses sans réfléchir aux conséquences de ces mots.
Tu ne peux pas te réfugier derrière ton téléphone et te cacher derrière l'écran pour dire n'importe quoi. Ces messages restent humains, alors évite d'envoyer ce message extrêmement grossier comparant ton partenaire à son parent toxique. Garde en tête les règles de la nétiquette concernant le respect, et le reste suivra.
6. Soyez attentif à l'espace Web dans lequel vous vous trouvez
Vous ne parleriez pas des avantages du célibat avec quelqu'un qui est en couple depuis longtemps, n'est-ce pas ? De même, faites attention au site web, au groupe ou à la chaîne que vous fréquentez. Internet regorge de groupes pour tous les goûts, qu'on soit de droite, de gauche ou même qu'on croie au monstre en spaghetti volant.
Les règles élémentaires de la nétiquette en matière de communication électronique nous incitent à toujours être vigilant quant à l'espace web sur lequel nous naviguons et à communiquer de manière appropriée. Qui sait dans quel piège une navigation aléatoire à 2 heures du matin peut nous mener ? Veillez simplement à ne pas offenser tout le monde.
Comme l'a mentionné Amitabh, ce que vous publiez sur Internet est valable pour tous et pour toujours. Les règles de base de la nétiquette nous disent de ne pas nuire aux autres sur Internet, car ce n'est pas bien vu. À bien y réfléchir, toutes ces règles correspondent à la façon dont nous devrions gérer notre vie hors ligne.
7. Respectez la vie privée des autres
Vous venez d'avoir un premier rendez-vous ? Ou peut-être une sortie entre amis, dont vous souhaitez partager les photos en ligne ? Dans ce cas, veillez à respecter la vie privée des personnes dont vous publiez les photos. Ne divulguez aucune information personnelle concernant votre rendez-vous, cela pourrait déplaire à votre interlocuteur. Ne partagez pas l'adresse de votre ami avec tous vos abonnés. Cette pratique, appelée « doxing », pourrait inciter votre partenaire à porter plainte contre vous si vous publiez une photo contenant ses informations personnelles après votre premier rendez-vous. Les dangers des rencontres en ligne peuvent être évités, il suffit d'être vigilant.
Si vous vous demandez encore ce qu'est la nétiquette et pourquoi elle est importante, c'est grâce à elle que vous n'êtes pas bloqué par vos rendez-vous. Imaginez que vous sortiez avec une connaissance et qu'elle publie une story de vous sur son Instagram pour ses 13 000 abonnés, parlant de votre quartier, de votre entreprise ou de votre lycée. Ce n'est pas la meilleure situation, n'est-ce pas ?
8. Signaler tout contenu offensant
Être un bon Samaritain est un travail à temps plein, en ligne comme hors ligne. Avez-vous remarqué un commentaire raciste, sexiste ou problématique sous la photo de votre partenaire ? Quelqu'un a peut-être été impoli avec vous sur une application de rencontre. N'hésitez pas à le signaler. Si vous pensez que cela mérite d'être signalé, n'hésitez pas.
Amitabh explique l'importance de signaler les contenus préjudiciables : « Il peut être difficile pour certaines personnes de signaler un contenu par crainte pour leur identité. Pourtant, la seule façon de résoudre un problème est d'en parler. Si vous vivez une expérience négative, par exemple si quelqu'un vous envoie un message pour vous harceler ou si vous êtes victime d'usurpation d'identité en ligne , il y a de fortes chances que cette personne agisse de la même manière envers d'autres personnes. »
Lorsque vous annoncez au monde qu'un problème vous est arrivé, c'est la première étape pour devenir un survivant plutôt qu'une victime. Comprenez que ce n'est pas votre faute et que le seul moyen de changer les choses sur la plateforme ou chez la personne est de signaler le comportement problématique. Venant du monde de la sécurité en ligne, je peux dire que les seuls cas que nous avons pu résoudre sont ceux qui nous ont été signalés. Si quelqu'un me demandait la règle d'or de la nétiquette, je lui parlerais de celle-ci.
Tout comme les océans, nous pouvons contribuer à préserver Internet des déchets. Dans ce cas précis, les déchets sont ceux des trolls qui se cachent derrière leurs faux noms d'utilisateur. Nous sommes les tortues, et les contenus racistes, homophobes, sexistes et misogynes que publient les trolls sont les pailles en plastique.
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9. Les règles de la nétiquette nous disent de ne pas diffuser de fausses informations
Nous avons tous un oncle ou une tante éloigné(e) qui partage toujours des messages WhatsApp absurdes sur les groupes familiaux, nous disant que les antennes 5G sont la pire chose qui puisse nous arriver. C'est un phénomène courant, et vous devriez contribuer à l'enrayer.
Même si personne ne souhaite parler à l'oncle Greg pour le dissuader de partager ses messages WhatsApp, essayez de respecter les règles de la nétiquette et d'engager la conversation avec lui sur ses activités. La diffusion de fausses informations peut également causer des dommages considérables à certaines personnes et/ou groupes déjà opprimés.
10. Soyez attentif à votre vie privée
Certes, vos comptes sont peut-être privés, mais cela ne garantit pas votre confidentialité sur Internet. Si vous publiez quelque chose que vous ne souhaitez pas que vos collègues ou votre famille voient, il est préférable de ne pas le publier. Sauf si vous le souhaitez, veillez à ne pas divulguer publiquement des informations comme votre localisation. Le partage excessif d'informations sur les réseaux sociaux est un problème majeur chez les jeunes générations. N'oubliez pas cette règle d'or de la nétiquette.
Quelques autres règles de nétiquette à suivre : ne publiez pas exclusivement des photos de groupe sur les applications de rencontre, ne suivez pas puis ne vous désabonnez pas de personnes pour faire croire que votre ratio est cool , n’écrivez pas en majuscules, ne suivez pas des personnes comme Alex Jones et ne commandez pas à manger dans un restaurant 5 minutes avant sa fermeture (ne le faites pas, le personnel vous en voudra).
Blague à part, nous espérons que vous pouvez désormais répondre facilement à la question « Quelles sont les 10 règles de base de la nétiquette » et que vous êtes désormais un citoyen modèle, en ligne comme hors ligne. Surtout, nous espérons que vos rendez-vous ne paniqueront pas à cause de vos épisodes de harcèlement. Autrement dit, regardez, mais n'appuyez pas.
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